Почему меняют хостинг

Раньше я иногда задавал себе вопрос - почему меняют хостера? Работает сайт и работает, деньги за кусочек диска 
открытого для доступа из интернета заплачены, да и ладно.  Из-за своей
неопытности найти ответ не мог. Сейчас же могу перечислить несколько
пунктов, которые являются главными критериями при оценке комфортности хостинга.

• Служба технической поддержки. Без хорошего саппорта невозможно нормально работать. Касается это проблем появляющихся как по вине пользователей, так и по вине компании предоставляющей услугу хостинга. Не получается установить или использовать скрипт - стучимся в службу поддержки. Не доступен наш сайт - опять вопросы к службе поддержки. 
  Оперативность и полнота ответа, помощь в трудной ситуации, всё это влияет на 
  нормальную работу сайта. Значимость службы технической поддержки очень высока, не только в услугах хостинга.
• Аптайм - соотношение времени работы и простоев сервера на котором располагается сайт. Само собой, чем больше сервер работает тем лучше. Конечно, случаются поломки, проводятся технические мероприятия, но важно одно - сайт должен быть доступен всегда, и нормальный хостер старается снижать временные расходы на отключение сервера. Хостер, который не выполняет это условие должен без клиентов.
• Скорость доступа. Зависит от ширины каналов связи с которыми работает хостер. Соответственно, на хостинге, который работает с медленными каналами наши страницы могут загружатся с черепашьей скоростью, на хостинге, который работает с быстрыми каналами, страницы загружаются практически моментально.
• Функциональность. Размер дискового пространства и количество предоставляемых баз данных зачастую являются основными параметрами на которые смотрит пользователь при покупке хостинга. И это не совсем правильно. Необходимо определить каким требованиям должен соответствовать 
  хостинг, какого рода скрипты планируются на нём запускать. Очень хорошо, 
  если можно купить дополнительную услугу без смены тарифного плана, 
  например приобрести дополнительную базу данных.
  
• Стоимость. Конечно, каждый хостер устанавливает цены по своему желанию. Тем не 
  менее, по уровню цен можно судить о професионализме. Хотя бывают 
  и исключения. Я убедился, что хорошая хостинговая компания всегда 
  знает себе цену и может предложить услуги в довольно широком ценовом 
  диапазоне, от самого скромного хостинга до выделенного сервера.
  

К написанию этого поста меня подтолкнуло приобретение услуги хостинга у umox.net Нехотел я озвучивать этот "брендбля", но их отношение к клиенту сыграло свою роль. Кстате, я уже упоминал этот гавнохостинг на своих страницах.

Началось всё с переноса доменов на dns-сервера хостера. Процесс этот длился около 10 дней. Сначала думал проблема у регистратора, но после общения с саппортом в icq выяснил, что это не так. Следом обратился к саппорту своего хостинга. Несколько дней чуваки мямлили, что типа "наберитесь терпения, проблемы у европейского провайдера", "извените, нас атаковали ddos", "подождите, администратор над этим работает". В итоге я вернул домены на дефолтные dns-сервера регистратора. Заодно перенёс и свой новый блог. В песду гавносаппорт.

Задолбал низкий аптайм. Столько времени вкладывать в перевод технических статей с английского, и всё ради того, чтобы юзер придя с поисковика увидел Error establishing a database connection. Нахуй нужно скажем дружно.

Скорость доступа оставляла желать лучшего. "Поиск ...", "Ожидание ответа от ...", "Передача данных с ...". Слишком долго. Слишком.

В итоге, деньги вернули через три недели после подачи запроса, и то благодаря угрозе отзыва на hostobzor.ru и претензии в webmoney. При всём этом, не забыли откусить кусочек за эти три недели. 
Заметил такую странность. Эти гавнюки фильтруют почту приходящую с hostobzor.ru - отзыв оставил, а подтверждение так и не пришло.
Следующий момент. Приобретая домен у umox.net вы рискуете. Заявлена регистрация на клиента, а в действительности регистрируют на себя. Вопрос 
о изменении регистрационных данных длится уже почти полгода. Хочу перенести домен в reg.ru.

Функциональности хватало вполне, стоимость была на уровне халявы. Но вышеперечисленные моменты реально не позволяли получить ожидаемых результатов от продвигаемого сайта. Тем более, что цель на ближайшее время добится от нового блога получения 200-300 уникальных посетителей в день и загнать его в рекламную сеть Яndex.Direct. С таким хостингом добится этого будет довольно сложно.

Теперь пример того, каким должен быть хостинг.

При переносе блога у меня возникли трудности с кодировкой ссылок. Я с самого начала допустил непростительную ошибку и оставил ссылки внутри блога на русском языке. Получилось что-то типа http://1000news.org/2008/02/10/Гибкие-солнечные-батареи/. Никогда так не делайте. В итоге ссылка получается ппц длинная и имеет нечитаемый вид в адресной строке. Но об этом в одном из следуюших постов. Так вот, на новом хостинге саппорт после нескольких рекомендаций попросил доступ к админке блога и сам исправил проблему. Упрашивать их было не нужно. Они просто хорошо и профессионально выполнили свою часть работы, хотя могли и сказать, что в их обязанности это не входит. Через аську поддержку не оказывают, но зато очень оперативно работают через тикет-систему. Довольно удобно.

Скорость доступа порадовала уже на этапе заливки файлов по фтп. Адреса днс серверов ещё не обновились, но был доступ по айпи. Файло закачивалось мгновенно! И было это очень непривычно, на старом хостинге скорость была хуже в разы. Аналогично скорость радует и при http доступе. А после 29.03.2008 они обещают увеличить скорость доступа ещё на 20% благодаря подключению нового канала связи и переезду в новый датацентр. Вот что значит серьезно относится к своему делу.

Функциональность и стоимость вполне на уровне, но и не из дешёвых.
• 300 Mb
• 2 БД
• 4 FTP
• 4 сайта
Стоит это удовольствие 100 рублей в месяц. Для серьёзного проекта это не большие деньги.

Зовут этот путёвый хостинг Io-Hosts.Ru. Прошу любить и жаловать :)

Заодно посоветую хостинг тем, кто строит сплоги или просто ищет дешёвый и качественный хостинг под небольшие проекты. Это Robo-Host.Ru. Довольно высокий аптайм и адекватный саппорт. Также это хостинг для блогорамы ;) У меня она там крутится уже около трёх месяцев, проблем пока не было.

Напоследок хочу попиарить проект, который только-только начинает своё существование. Халявные игры, фильмы и музыка на любой вкус, а тем кто запарился под конец рабочего дня, рекомендую позитивчик.

З.Ы. Пост написан не в рекламных целях, так что тем, кто увидел рефки плохого не думать )

И ещё... 
Вы ведь все знаете, что халявы не бывает.